Acá pasan cosas

La plataforma #1 de ticketing en Uruguay.

100% autogestionable. Creá tu evento en menos de 10 minutos, vendé entradas online y presencial, y controlá accesos con una sola herramienta.

Creá tu evento Conocé el ecosistema

+5M entradas vendidas

+20K eventos

+1.000 productores

✓

Ticket validado
¡Adelante, que disfrutes!

★ RedTickets · E-Ticket

RedTickets 2026
La Experiencia

Rambla Montevideo 30 NOV · 21:00

Entrada General

Sector A · Fila 12 · Asiento 4

✓

⚡

Evento creado
en 10 minutos

+5.000.000 Entradas vendidas

+20.000 Eventos gestionados

+1.000 Productores activos

+750K Visitas mensuales

Ecosistema RedTickets

Todo lo que necesitás para tu evento, en una sola plataforma

Desde la venta de entradas hasta el control de acceso, alimentos y merchandising. Un ecosistema completo.

🎟️

Ticketing

Facilitadores en la venta de tickets con software propio y escalable.

Venta online y presencial.
Containers y garitas de boletería.
Control de acceso con App.

🖥️

Terminales

Reforzá tu venue y mejorá la experiencia del consumidor.

Tótems para venta de entradas.
Tótems para venta de productos.
Molinetes para control de acceso.

🍔

Alimentos y Merch

Software y hardware para venta de alimentos, bebidas y merchandising.

Pre-venta con QR canjeable.
POS 3en1 y tarjetas cashless.
Analítica en tiempo real.

🎫

Membresías

Gestioná socios y abonados con QR único para acceso anual.

Carnets digitales e impresos.
Sistema cashless RFID.
Diseño a medida del productor.

🏢

Empresariales

Gestionamos eventos corporativos de punta a punta.

Formularios personalizados.
Impresión de gafetes y etiquetas.
Inscripción y acreditación.

⌚

Pulseras

Impresión de pulseras personalizadas para control de acreditaciones.

Nombre, apellido y cédula.
QR para control de acceso.
Ideales para festivales.

Ticketing, boletería y control de acceso

Publicá tu evento en minutos, desde cualquier dispositivo.

Configurá precios, cupones, aforos y formularios personalizados. Monitoreá y editá en todo momento.

✓Creación de evento en menos de 10 minutos.
✓Cupones de descuento y códigos de acceso.
✓Permisos por usuario (admin, analítica, RRPP).
✓Mapas a medida según el recinto.

Creá tu primer evento

⚡

Es rápido

Creá · Vendé
Todo en segundos.

12 pasos para publicar tu evento

Creá tu usuario en RedTickets.

Creá tu evento.

Asigná un nombre.

Detallá ubicación, fecha y hora.

Cargá banner y descripción.

Definí tickets en venta.

Definí precios y aforos.

Agregá cupones o códigos.

Armá el formulario.

Designá accesos y roles.

Publicá tu evento.

Descargá la App Control Tickets.

Confían en RedTickets

Experiencia

EXPERIENCIA que nos respalda

…y mucho más. Algunos de los eventos donde RedTickets fue la plataforma oficial de venta y control de acceso.

Eventos Masivos

4 Ediciones Cosquín Rock Uruguay

16 Partidos · Selección UY Venta de entradas Uruguay vs Argentina

2 Ediciones Plácido Domingo

3 Ediciones Los Fundamentalistas del Aire Acondicionado

2 Ediciones María Becerra Tour

3 Ediciones La Renga

Festivales Nacionales

3 Ediciones Fiesta de la Chacra · San Jacinto

2 Ediciones Semana de la Cerveza · Paysandú

2 Ediciones Criolla · Parque Roosevelt

3 Ediciones Festival de la Independencia · Florida

En la cancha

Cobertura aérea

Drone · Principal

Drone · 4K

Marca Blanca · Caso de éxito

También somos la ticketera oficial de la Selección Uruguaya

Alimentos, bebidas y merch

Un servicio rápido y seguro, antes, durante y después del evento.

Pre-venta, POS en vivo y analítica post-evento. Todo integrado en el mismo ecosistema RedTickets.

✓Pre-venta: el cliente compra con anticipación y canjea con QR
✓Durante el evento: POS 3en1 para pedidos, cobros y facturas
✓Cashless RFID: precargá dinero en tarjeta o pulsera
✓Post-evento: analítica en tiempo real y cobro unificado

🍔🥤🎽

PRE · DURANTE · POST

Todo en un solo lugar.

Medios de pago

Más de 20 formas de pago nacionales e internacionales

Para la comodidad de tus clientes, aceptamos todos los medios más usados en Uruguay y el mundo.

Cobrá como quieras.

Débito nacional, tarjetas internacionales, efectivo presencial, billeteras digitales y más.

+20

medios disponibles

Desde julio de 2026 cobrá directamente en pesos uruguayos, dólares o pesos argentinos.

Débito Bancario Nacional

Pagos directos con débito de los principales bancos.

BROU Itaú Santander BBVA Scotiabank HSBC Heritage

Tarjetas de Débito y Crédito

Nacionales e internacionales.

Visa Mastercard OCA American Express

Otras Tarjetas

Cabal Midinero Pronto+ Anda Passcard Prex Creditel Créditos Directos Club del Este

Billeteras y pagos presenciales

Mercado Pago PayPal RedPagos Pago Fácil Rapipago

Tecnología & Partners

Integramos a los mejores del mundo

Contamos con las plataformas #1 globales para garantizar escalabilidad, seguridad y la mejor experiencia.

☁️

Amazon Web Services

Proveedor #1 de nube a nivel mundial. Escalamiento automático que evita fallas, interrupciones y sobrecargas.

🎟️

Seats.io

Integración con la plataforma #1 mundial para venta y reserva de lugares con mapas por sectores.

⏳

Queue.it

Filas de espera para eventos masivos con hora de salida y link previo para compartir.

🛡️

Ticket Seguro · MetLife

Los clientes pueden adquirir seguro para recuperar el valor si no pueden asistir al evento.

📊

Zendesk & Brevo

Atención al cliente y comunicación profesional con los productores todos los días.

📅

Google Workspace

Toda nuestra operación corre sobre Gmail, Drive, Calendar y Meet. Colaboración en tiempo real y seguridad empresarial para que nada se pierda.

Tótems / Kioscos

Presencia física en todo el Uruguay

Tu evento también se puede comprar en distintos puntos del país.

🏛️

Museo MAPI

Ciudad Vieja

🎭

Sala Camacuá

Ciudad Vieja

🏨

Hotel Radisson

Ciudadela

🎭

Teatro El Galpón

Centro

🍸

QAtrevido

Centro

⚽

Defensor Sp.

Parque Rodó

🛍️

Shopping 3 Cruces

Tres Cruces

🎭

Teatro MAD

Carrasco

✈️

Aeropuerto

Carrasco

🌊

Casa Pueblo

Punta Ballena

⛵

Dimar Tours

Punta del Este

🎸

Pionero

Santa Mónica

🐆

Parque SALUS

Minas

🏟️

Plaza de Toros

Colonia

🏛️

Intendencia

Colonia

Algunos números de RedTickets

+750K visitas mensuales a RedTickets.uy

+100K seguidores en Redes Sociales

+50K descargas de la APP RedTickets

⭐ Eventos Empresariales

Todo lo que necesitás para que tu evento sea el mejor.

Coordinamos cada etapa: inscripciones online, invitaciones con QR único, formularios a medida, reportes en tiempo real, acreditaciones, etiquetas, insumos y un equipo presente el día del evento. Vos te enfocás en el contenido, nosotros en la operación.

Paso 01

Sistema de inscripción.

Habilitamos la inscripción online 24/7, accesible desde cualquier dispositivo. Tus invitados se registran en minutos y vos ves cada confirmación al instante en el panel.

Link único o público según el tipo de evento
Control de cupos y tipos de entrada
Compatible con eventos gratuitos y pagos

Paso 02

Envío de invitaciones.

Cada invitado recibe su ticket por email y WhatsApp con un código QR único e intransferible. Recordatorios automáticos antes del evento para minimizar la ausencia.

Email + WhatsApp con diseño branded del evento
QR único asociado a cada persona
Recordatorios programados y automáticos

Paso 03

Creación de formulario a medida.

Diseñamos el formulario de inscripción con los campos que necesite tu evento: empresa, cargo, restricciones alimentarias, talles, datos médicos, intereses, lo que sea.

Campos personalizados ilimitados
Validaciones por tipo de dato
Lógica condicional (mostrar campos según respuestas)

Paso 04

Reportes en tiempo real.

Dashboard con métricas en vivo: inscritos, confirmados, asistentes, ingresos por sector y por tipo de ticket. Exportable a Excel para presentar al equipo de marketing o dirección.

Métricas live durante todo el evento
Filtros por sector, sponsor, tipo de invitado
Exportación a Excel y PDF

Paso 05

Acreditación el día del evento.

Llegada fluida sin demoras. El equipo lee el QR del invitado y registra la asistencia al instante. Soporte para múltiples puntos de check-in simultáneos en eventos masivos.

Lectura de QR desde celular o lector dedicado
Sin papel, sin listados impresos
Múltiples puntos de acreditación en paralelo

Paso 06

Impresión de etiquetas a medida.

Etiquetas impresas en el momento con el nombre del invitado, empresa, cargo, rol (Sponsor, VIP, Staff) y el branding del evento. Diseño personalizado para cada cliente.

Diseño branded para tu evento
Variables dinámicas: nombre, empresa, rol
Impresión en el momento, sin esperas

Paso 07

Gestión de insumos.

Producimos y entregamos los insumos físicos: gafetes, cintas, collares (lanyards), pulseras, kits de bienvenida. Coordinamos diseño, producción y logística para que llegue todo listo el día del evento.

Gafetes, cintas y collares con tu marca
Pulseras y kits de bienvenida
Producción y entrega coordinadas

Paso 08

Personal calificado para el evento.

Equipo de hostess y staff de acreditación entrenado en nuestra plataforma. Llegan uniformados, conocen el flujo y resuelven incidencias en el momento. Vos no te ocupás de nada.

Hostess y staff de acreditación profesional
Capacitados en RedTickets, sin curva de aprendizaje
Resolución de incidencias en tiempo real

¿Listo para que acá
pasen cosas?

En RedTickets siempre hay alguien para ayudarte. Agendá tu reunión y creemos juntos tu próximo evento.

📧

Sobre Nosotros

Somos RedTickets

La plataforma uruguaya que cambió la forma de vender entradas y vivir eventos. Más de 10 años haciendo que acá pasen cosas.

Quiénes somos

Lo que nos mueve

🎯

Misión

Conectar a productores y público a través de tecnología accesible, confiable y autogestionable, generando experiencias de compra rápidas y eventos sin fricción para todo Uruguay.

🔭

Visión

Ser la plataforma de ticketing y experiencias en vivo de referencia en la región — donde cualquier productor pueda crear, vender y operar su evento sin depender de intermediarios.

💎

Valores

Transparencia en cada transacción. Cercanía con productores y público. Innovación constante. Compromiso con cada evento, desde 50 hasta 200.000 personas.

Nuestra historia

Una década haciendo que pasen cosas

2014

Nace RedTickets

Arrancamos con una idea simple: que cualquier productor uruguayo pueda vender sus entradas online sin depender de operadores externos. Primer evento: una sala de teatro en Montevideo.

2015

Reconocimiento ANII

La Agencia Nacional de Investigación e Innovación nos distingue como Proyecto de Innovación del Año. Un espaldarazo que confirmó que íbamos por el camino correcto.

2016

Primer ticket vendido

Probamos el ecosistema con miles de tickets físicos, control de acceso y boleterías presenciales.

2021

Marca blanca AUF

La Asociación Uruguaya de Fútbol nos elige como ticketera oficial de la Selección Uruguaya. Más de 16 partidos gestionados con marca blanca en el Estadio Centenario.

2024

El ecosistema completo

Lanzamos terminales de alimentos, membresías, pulseras NFC y módulo empresarial. Ya no somos solo ticketing: somos toda la operación de un evento.

Hoy

+5M de tickets, +1.000 productores

Más de 20.000 eventos, en cada rincón del país.

Nuestro equipo

El equipo detrás de RedTickets

Dirección

Sebastián

Socio · Director

Carlos

Socio · Director

Bernardo

Socio · Director

Rafael

Socio · Director

Comercial

Franco

Gerente Comercial

Sofía

Ejecutiva de Cuentas

Rocío

Ejecutiva de Cuentas

Nicolás

Ejecutivo de Cuentas

Ezequiel

Ejecutivo de Cuentas

Santiago

Ejecutivo Comercial

Agustín

Soporte Comercial

Marketing

Lorenzo

Gerente de Marketing

Agustina

Asistente de Marketing

Desarrollo

Fabricio

Chief Technology Officer

Elisa

Project Manager

Cristian

Asistente de Desarrollo

Mateo

Tester

Administración

Camila

Gerenta de Administración

Mariangel

Responsable Admin. Comercial

Tadeo

Asistente Administrativo

Atención al Cliente

Federica

Gerenta de Atención al Cliente

Anabel

Agente de Atención al Cliente

Mariana

Agente de Atención al Cliente

Evelyn

Agente de Atención al Cliente

Bryan

Asistente de Atención al Cliente

Operaciones

Fabiani

Gerenta de Operaciones

Alejo

Asistente de Operaciones

+5M tickets vendidos

+20K eventos producidos

+1.000 productores activos

Detrás de cámara

El equipo en acción

Detrás de cámara

Estamos para darte respaldo.

Marketing 360°

Tu evento merece ser comunicado.

Pauta paga, cobertura audiovisual y prensa orquestadas por nuestro equipo de marketing. Una sola interlocutora para que toda tu campaña hable el mismo idioma.

Hablanos → Ver pauta en Meta

Marketing 360°

Desde segmentación detallada hasta cobertura en medios, redes sociales y radios de alcance nacional.

IG X FB IN

📧 marketing@redtickets.uy

+750K visitas mensuales

+100K seguidores en redes

◆

Pauta Meta

Facebook + Instagram Ads con pixel, lookalike audiences y retargeting.

◐

Cobertura

Equipo audiovisual en vivo para reels, aftermovies y branded content.

●

Prensa & Radio

PNT en Radio Carve 850 y red de partners de cobertura audiovisual.

Pauta paga

Potencia tus ventas, rentabiliza la inversión

Facebook e Instagram Ads gestionados por nuestro equipo certificado. Pixel instalado, segmentación detallada, creatividades testeadas y reportes semanales con ROAS por anuncio.

📘 Facebook

📷 Instagram

🎬 Reels

📱 Stories

01 Pixel + Conversiones API

Tracking instalado en redtickets.uy y la landing del evento. Cada compra queda atribuida al anuncio que la generó.

02 Segmentación detallada

Geo (radio del recinto y departamentos relevantes), demográfica, intereses musicales y comportamiento de compra en eventos similares.

03 Lookalike audiences

A partir de compradores reales del evento o eventos parecidos. Precisión 1–5% para maximizar match con tu público objetivo.

04 Retargeting de carrito

Recuperamos a quienes visitaron la landing y no compraron. Anuncio dinámico con la fecha y el llamado final.

05 Creatividades A/B

Probamos copy, imagen y video en simultáneo. Apagamos lo que no convierte y escalamos lo que sí, en ciclos de 72 hs.

06 Reporte semanal

Dashboard con CPM, CTR, CPC, costo por compra y ROAS por anuncio. Recomendaciones accionables, no solo números.

Números reales

Resultados del primer semestre 2026

+1,5M Impresiones publicitarias servidas

902K Personas alcanzadas en Uruguay y la región

32.794 Clics generados hacia páginas de venta

24,8x ROAS pico documentado — cada peso invertido en pauta devolvió casi 25 en ventas

$1,73 UYU CPC promedio — por debajo del mercado local para entretenimiento

$0,42 UYU CPC más bajo registrado — segmentación precisa + creativos que conectan

$62 UYU / entrada Costo por conversión más eficiente — shows de teatro internacional

Resultados del primer semestre 2026

El tamaño de
nuestra audiencia

+8,1M Visitas al sitio

4,3 min Interacción promedio por usuario Muy por encima del benchmark de e-commerce (2–3 min)

Este nivel de tráfico no es casualidad: es el resultado de una plataforma consolidada, campañas digitales activas y una experiencia de compra que retiene al usuario.

Fuentes de tráfico diversificadas

La calidad de una plataforma de tickets se mide por la diversidad de sus fuentes de tráfico. En RedTickets el flujo llega equilibrado desde múltiples canales:

🔗

2,4M

Tráfico directo

Usuarios que ingresan escribiendo la URL o desde marcadores.

📣

1,6M

Meta Ads (usuarios nuevos)

3,1M sesiones generadas por campañas gestionadas por nuestro equipo de marketing.

📱

816K

Redes sociales orgánicas

Usuarios nuevos que llegan por posteos y contenido.

🔍

+200K

Búsqueda orgánica

Usuarios nuevos vía Google.

🖥️

+100K

Display y search paid

Cientos de miles adicionales por otros canales pagos.

✉️

Sólida

Referral, email y otros

Una base saludable que suma consistencia al mix.

De cada 100 personas, casi 7 compran

Es una tasa de conversión muy por encima del promedio del comercio electrónico.

6,54% Tasa de conversión global
Compras sobre sesiones totales

E-commerce global2–3%

Plataformas de tickets3–5%

RedTickets6,54%

Los productores venden sus entradas a un público con hábito de compra ya construido, en una plataforma optimizada para convertir.

El kit completo

Todo lo que necesitás
para promocionar

📊

Segmentación Específica

Filtramos a los compradores históricos de RedTickets por edad, ubicación, intereses musicales y categoría de evento.

✉

Email Marketing

Newsletters segmentadas con base de datos verificada. Diseño responsive, asunto A/B y reportes de apertura, click y conversión.

💬

Envío de WhatsApp

Notificaciones masivas con plantillas aprobadas por Meta. Para anuncios, recordatorios y mensajes pre-evento.

🎫

Diseño de Tickets

Cada ticket es una pieza de marca: tu logo, tipografía, código de barras y QR personalizados según la identidad del evento.

🌐

Landing Page del Evento

Página dedicada en redtickets.uy/tu-evento con galería, mapa, descripción y compra directa. SEO optimizada y carga rápida.

🎨

Pack Diseño Creativo

Flyer, story, post, cover y banner web. Versiones para cada red social, listas para subir en menos de 48 hs.

📱

Posteos y Colaboraciones

Compartimos tu evento en @redtickets (+100K seguidores) y coordinamos posteos cruzados con productoras y marcas aliadas.

🔔

Notificaciones PUSH

Aviso a los +50K usuarios de la app RedTickets que ya compraron eventos similares. Segmentable por geolocalización.

⭐

Influencers Aliados

Red activa de talentos uruguayos en música, gastronomía, lifestyle y deportes. Briefing, contrato y reporte de métricas incluido.

🎬

Cobertura para Reels

Equipo de filmación y edición en el evento. Reel principal en 24 hs, más tomas crudas y short-form para tu archivo.

📺

Cobertura TOPIC Media

Producción audiovisual profesional para festivales y shows grandes. Aftermovie, entrevistas y contenido para sponsors.

📻

PNT en Radios y Streaming

Menciones, entrevistas y pauta en Radio Carve 850 y otras radios uruguayas. Cobertura nacional desde Montevideo al interior.

🌟

Eventos Destacados

Posición premium en la portada de RedTickets.uy y la app: carrusel principal y listados destacados de la home.

📈

Análisis de Reportes

Dashboard semanal con embudo de conversión: impresiones → click → carrito → compra. Sabés qué canal trajo cada venta.

🖨

Impresión de Cartelería

Impresión y distribución de afiches, vinilos, posters y banners. Coordinamos puntos de pegada estratégica en todo el país.

Aliados

Partners de cobertura
y comunicación

Bitácora

Sesiones en vivo

Sesiones musicales de alto nivel grabadas en estudio. Producción audiovisual de CERO Productora para artistas que liberan contenido único atado a una fecha de venta de entradas.

cero.website/estudio

Topic Media

Producción audiovisual

Casa productora con sello cinematográfico. Aftermovies, documentales de evento, branded content y campañas de marca con energía. Cobertura completa para festivales y shows grandes.

topic.uy

Radio Carve 850

Radio nacional

AM con alcance nacional, fundada en 1928. Espacios PNT, entrevistas en programas líderes (Así nos va, Valor Agregado, Todo un País) y menciones en los informativos centrales.

radiocarve.uy

Ashinova

Fidelización e incentivos

Más de 20 años diseñando programas de fidelización en LATAM. Estrategia, plataforma tecnológica, red de premios y comunicación para que el público vuelva. Clientes como Unilever, Danone y Scotiabank.

ashinova.com.uy

ReImpulso

DOOH · Pantallas digitales

Red de más de 2.500 pantallas digitales en transporte público, shoppings, torres ejecutivas, estadios y puntos de venta. Cobertura masiva en Uruguay con segmentación por circuito y horario.

reimpulso.uy

Producción audiovisual

Somos creadores de contenido en tu evento.

Capturamos los mejores momentos para que cada evento tenga vida después del evento. Reels, stories, aftermovies, contenido para redes y campañas.

Reel▶

Highlight

Hablemos de tu campaña

Contanos qué evento estás organizando y armamos un plan de marketing a medida con presupuesto, timing y entregables.

📧 marketing@redtickets.uy 💬 WhatsApp

Eventos Empresariales

RedTickets
empresariales.

La plataforma para resolver, de punta a punta, la gestión de invitados, acreditaciones e insumos de tu próximo evento corporativo.

Hablanos → Ver cómo trabajamos

Todo lo que necesitás para que tu evento sea impecable.

Paso 01

Sistema de inscripción.

Habilitamos la inscripción online 24/7, accesible desde cualquier dispositivo. Tus invitados se registran en minutos y vos ves cada confirmación al instante en el panel.

Link único o público según el tipo de evento
Control de cupos y tipos de entrada
Compatible con eventos gratuitos y pagos

Paso 02

Envío de invitaciones.

Cada invitado recibe su ticket por email y WhatsApp con un código QR único e intransferible. Recordatorios automáticos antes del evento para minimizar la ausencia.

Email + WhatsApp con diseño branded del evento
QR único asociado a cada persona
Recordatorios programados y automáticos

Paso 03

Creación de formulario a medida.

Diseñamos el formulario de inscripción con los campos que necesite tu evento: empresa, cargo, restricciones alimentarias, talles, datos médicos, intereses, lo que sea.

Campos personalizados ilimitados
Validaciones por tipo de dato
Lógica condicional (mostrar campos según respuestas)

Paso 04

Reportes en tiempo real.

Dashboard con métricas en vivo: inscritos, confirmados, asistentes, ingresos por sector y por tipo de ticket. Exportable a Excel para presentar al equipo de marketing o dirección.

Métricas live durante todo el evento
Filtros por sector, sponsor, tipo de invitado
Exportación a Excel y PDF

Paso 05

Acreditación el día del evento.

Llegada fluida sin demoras. El equipo lee el QR del invitado y registra la asistencia al instante. Soporte para múltiples puntos de check-in simultáneos en eventos masivos.

Lectura de QR desde celular o lector dedicado
Sin papel, sin listados impresos
Múltiples puntos de acreditación en paralelo

Paso 06

Impresión de etiquetas a medida.

Etiquetas impresas en el momento con el nombre del invitado, empresa, cargo, rol (Sponsor, VIP, Staff) y el branding del evento. Diseño personalizado para cada cliente.

Diseño branded para tu evento
Variables dinámicas: nombre, empresa, rol
Impresión en el momento, sin esperas

Paso 07

Gestión de insumos.

Gafetes, cintas y collares con tu marca
Pulseras y kits de bienvenida
Producción y entrega coordinadas

Paso 08

Personal calificado para el evento.

Equipo de hostess y staff de acreditación entrenado en nuestra plataforma. Llegan uniformados, conocen el flujo y resuelven incidencias en el momento. Vos no te ocupás de nada.

Hostess y staff de acreditación profesional
Capacitados en RedTickets, sin curva de aprendizaje
Resolución de incidencias en tiempo real

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Contanos qué evento estás organizando y armamos un presupuesto a medida con los servicios que necesites.

📧 comercial@redtickets.uy 💬 WhatsApp

Noticias y casos

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Recital15 Dic 2025

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La Vela Puerca, Montevideo: clásico que no falla

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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

Filtrá por categoría para encontrar más rápido lo que necesitás.

¿Cómo compro entradas en RedTickets?

Ingresá al evento desde nuestra web redtickets.uy o desde el link que te compartió el productor. Elegí la cantidad y el tipo de entrada, completá tus datos y pagá con tu medio preferido.

Recibirás tu ticket digital en el email en pocos minutos. Mostralo en el ingreso desde el celular o impreso — las dos opciones funcionan.

No me deja seleccionar la entrada o aparece como "agotado".

Si no aparece la opción para elegir el ticket o el sistema muestra el evento como agotado, significa que todas las entradas ya fueron vendidas.

Guías para administrar tu evento.

Manuales paso a paso para crear eventos, gestionar cortesías, configurar cupones, vender en boletería y controlar accesos. Hechos por nuestro equipo, actualizados con cada nueva funcionalidad.

Atención al Productor

Para configuraciones especiales, entradas numeradas, cupones de Socio Espectacular o cualquier consulta operativa, nuestro equipo te asiste de lunes a domingo.

💬 WhatsApp: 093 313 433 ✉️ hola@redtickets.uy

Manuales

Todo lo que necesitás para operar.

Hacé clic en cada tarjeta para ver la guía completa.

📅

Manual 01

Crear evento.

El paso a paso completo para publicar tu primer evento en RedTickets.

▾

1. Acceso e inicio

Desde el Home de RedTickets hacé clic en "Crear Evento" (esquina superior derecha). Iniciás sesión con tu usuario existente o creás uno nuevo con tu email.

2. General

Ingresá el nombre del evento y la categoría. Configurás también:

Publicación privada: el evento no se muestra en la grilla pública, solo se accede por link directo.
Evento gratuito: todos los tickets son sin costo.
Seguro para el comprador: opcional, el comprador decide activarlo al pagar.
Alerta al comprador: mensaje destacado en el formulario de compra (ej. "exclusivo para mayores de 18").

3. Dónde (locación)

Ingresá el nombre del recinto. Si está registrado en Google Maps, aparecen sugerencias y el sistema ubica el lugar automáticamente. Verificá la ubicación antes de guardar.

Si el lugar no está en Maps, completá manualmente: domicilio, ciudad, país, teléfono opcional.

Entradas numeradas: si el evento necesita platea numerada, contactá a Atención al Productor al 093 313 433 para coordinar la configuración.

4. Cuándo

Inicio: fecha y hora de inicio del evento.
Fin: fecha y hora de finalización.
Visible hasta: hasta cuándo el evento queda visible en la web. Recomendamos que sea igual o anterior al fin, nunca posterior.
Nombre (opcional): nombre personalizado de la función que se muestra al público en lugar de la fecha.

5. Categorizar

Seleccioná categoría principal y, opcionalmente, una auxiliar. Mejora la visibilidad y permite que el público encuentre el evento al navegar por categorías.

6. Recursos

Imagen (obligatoria): 1200 × 628 px, menos de 400 KB, formato JPG. Herramientas: iloveimg.com para redimensionar, compressor.io para reducir peso.
Video (opcional): link de YouTube con contenido relacionado.
Descripción del evento (obligatoria): info clara y concisa para los compradores.
Términos y condiciones: políticas que el comprador acepta al comprar. Sirven de referencia ante reclamos.
Datos extra (visibles al público): edad mínima, accesibilidad, elementos prohibidos, política de menores.
Política interna: ticket nominativo, cambios entre funciones, devoluciones (visible solo para RedTickets).

7. Formas de pago

Seleccioná los medios de pago disponibles. Cada uno con un clic se marca con tick verde para habilitar.

8. Tickets

Definí cada tipo de entrada: nombre, cantidad, moneda, precio, mínimo y máximo por compra.

Visibilidad: ocultar el ticket, ocultar cantidad disponible, ocultar en tótems.
Opciones: requiere código (cupón), solo venta presencial, enviar clave de acceso, múltiples controles (QR escaneable varias veces).
Sectores / aforos: definí espacios físicos (platea, tribuna) con cupo total. Asignás distintos tickets al mismo aforo desde la edición del ticket → "Descuenta aforo de".
Marcar como agotado: el ticket sigue visible pero no comprable.

9. Cupones

Ver el manual completo de cupones más abajo en esta página.

10. Formularios

Definí los campos que los compradores deben responder al comprar (obligatorios u opcionales). Para agregar un campo no disponible, contactá Atención al Productor.

11. Usuarios y permisos

Asignás permisos a tu equipo:

Administrador: editar, transacciones, publicar, copiar.
Editor: editar y previsualizar.
Venta presencial: vender desde boletería.
Transacciones / Cancelar orden: ver y cancelar órdenes (se asignan juntos).
Analítica: ver estadísticas y recaudación.
RRPP — Reservas / Ventas: emitir reservas o vender como RRPP.

12. Productor

Forma de facturación del evento: con la info del perfil del productor o con datos específicos para ese evento.

Resumen final

Se muestra el código del evento (necesario para la app de lectura en puertas) y publicás.

crear evento tickets sectores cupones formularios usuarios permisos

🎫

Manual 02

Cortesías y RRPP.

Habilitá links para que tus invitados saquen sus cortesías o trabajá con RRPP externos.

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Cortesías del productor (link individual)

En la edición del evento → pestaña Tickets → Agregar ticket → tipo Cortesía.
Las cortesías siempre tienen valor $0.
Marcá Solo venta presencial si no querés que sean visibles en la página del evento.
Guardar.
Desde Gestionar cortesías generás un link, lo copiás y se lo enviás al invitado.
El invitado completa sus datos y vos aprobás la reserva desde Administrar cortesías. Al aceptar, se le envía el ticket.

Cortesías autogestionadas (link público)

Si querés que el público mismo saque la cortesía sin tu aprobación, creá el ticket con valor $0 y dejá sin marcar "Ocultar este ticket". Aparece como entrada gratuita en la página del evento.

Cortesías en venta presencial

Creá un ticket de cortesía ($0) con la opción Solo venta presencial.
Desde la edición del evento → Venta Presencial → seleccioná función, ticket de cortesía y cantidad.
Completá datos del invitado (o usá Omitir formularios) → Comprar.
Las entradas se descargan automáticamente en PDF.

Cortesías por lote (grupo grande)

En Venta Presencial → seleccioná función + ticket de cortesía → en cantidad clickeá el ícono de "subir archivo" → Comprar por lote.
Descargá la planilla de ejemplo en Excel, completá los datos (o solo el nombre si activás Ignorar campos requeridos).
Opcional: activá Ignorar disponibilidad del ticket si emitís más de lo que queda en stock.
Subí el archivo y confirmá. Te llega por mail un ZIP con todos los tickets en PDF.

Atención: el nombre del archivo no debe tener tildes, guiones, comas ni caracteres especiales.

Cortesías generadas por RRPP

Sumás un RRPP en Usuarios → Nuevo, le asignás el rol RRPP — Reservas o RRPP — Ventas y guardás.
Desde Cortesías → Asignar cortesías: definís cantidad y tipo de ticket ($0), seleccionás el/los RRPP y confirmás.
El RRPP ingresa a su cuenta → Mis Eventos → Emisión RRPP. Desde ahí genera links y los envía a sus invitados. Los invitados ingresan, completan datos y reciben su ticket.
El RRPP ve su Remanente de cortesías disponibles.

cortesías RRPP link de invitación lote venta presencial

🏷️

Manual 03

Configuración de cupones.

Cupones por porcentaje, monto fijo, por compra, por ticket o configurables.

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Tipos de descuento disponibles

Porcentaje: aplica un % sobre el precio total del ticket.
Monto: resta un valor fijo del precio del ticket.
Código de Acceso por Compra: el cliente ingresa un código pre-cargado → descuento aplica al total de la compra.
Código de Acceso por Ticket: idem pero aplica a un solo ticket.
Código de Acceso por Ticket (Documento): el código pre-cargado es la cédula del comprador.
Cupón por compra configurable: permite asignar distintos descuentos dentro del mismo cupón (más abajo cómo).

Cómo crear un cupón

En la edición del evento → sección Cupones → Agregar más Cupones o Códigos de Acceso.
Configurá nombre (visible al cliente), tipo de descuento, cantidad de usos, valor del descuento.
Código de Intercambio: dejá vacío excepto para cupones de Socio Espectacular.
Seleccioná los tickets a los que aplica el cupón.
Confirmar.

Crear los códigos

Una vez creado el cupón, generá los códigos por una de estas tres vías:

Generar automáticos: ingresás cantidad, el sistema crea códigos alfanuméricos aleatorios. Los descargás desde Reporte de Usos.
Subir CSV/TXT: archivo con códigos separados por comas y saltos de línea.
Asociar Listado: vinculás un listado de socios pre-cargado.

Cupones configurables por compra (carga por CSV)

Permite cargar muchos códigos cada uno con su propio tipo y valor. Formato del archivo:

codigo, tipo, importe, cantidad_usos,

codigo — el código que ingresará el cliente.
tipo — PORCENTAJE o MONTOFIJO.
importe — el valor con símbolo: 10% o $10.
cantidad_usos — límite de usos del código.
Los datos siempre separados por comas, una fila por código.

Ejemplo:

SDA4, PORCENTAJE, 10%, 1,
ASD2, MONTOFIJO, $10, 2,

Gestionar códigos

Desde Gestionar códigos podés buscar códigos puntuales, agregar nuevos, editar los existentes o eliminar los que aún no se hayan usado. Desde Reporte de usos descargás el listado de usos por código.

cupones descuentos códigos CSV preventa

📊

Manual 04

Registro de transacciones.

Manejo de tickets vendidos, descarga de listados y cancelación de órdenes presenciales.

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Permisos necesarios

Para acceder al Registro de transacciones, el usuario tiene que tener:

Transacciones: permite visualizar la vista del registro.
Cancelar orden: habilita cancelar órdenes — se asigna junto con el permiso de Transacciones.

El administrador del evento asigna ambos desde Configuración del evento → Usuarios.

Qué información vas a ver

Para cada transacción: Nro de venta, Fecha, Email del comprador, Email del vendedor, Cantidad de tickets, Monto, Medio de pago, Moneda y Estado.

Podés filtrar por: estado de transacción, fecha, forma de pago, email del vendedor, nro de transacción y email del comprador.

Descargar el listado

Botón Descargar:

Menos de 10.000 transacciones: el archivo se descarga directo a tu equipo.
Más de 10.000: te llega por mail con el adjunto.

Ver detalle y descargar tickets

En la flecha desplegable a la izquierda del Nro de Venta, ves la info completa de la venta. Podés elegir el Formato web o Formato boletería y descargar los tickets de esa transacción.

Cancelar una orden

Desde el mismo desplegable, opción Cancelar orden. Ingresás el motivo y confirmás.

Importante: solo se pueden cancelar compras realizadas por venta presencial. Las ventas web no se cancelan desde acá.

transacciones boletería cancelar orden reportes

🎟️

Manual 05

Venta presencial / boletería.

Ventas individuales, en lote y aplicación de Ticket Seguro MetLife.

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Acceso

El usuario tiene que ser creador del evento o tener el permiso Venta presencial asignado por un administrador.

Venta individual

Entrá al evento → pestaña Venta presencial.
Seleccioná fecha, hora y tipo de ticket. Definí la cantidad (botón Más para más tickets).
Completá los datos de los compradores. Podés omitir formularios (uno por uno o todos), aunque los tickets se emitirán sin info del cliente.
Pasá a la sección de pagos.

Formas de pago presencial

Tarjeta: POS de boletería.
QR: código QR vía Mercado Pago.
Efectivo: pago en boletería.

Al presionar Comprar, los tickets se imprimen automáticamente en la impresora conectada.

Venta en lote (cantidad grande de tickets)

En Venta Presencial, seleccioná función y tipo de ticket → ícono "subir archivo" → Comprar por Lote.
Descargá la planilla de ejemplo (formato Excel) y completá los datos de los compradores.
Descargá la planilla como .xlsx y subila en Agregar archivos.
Si querés saltear campos obligatorios, dejá vacías las columnas correspondientes y marcá la opción Ignorar campos requeridos.
Si la cantidad supera el stock disponible, marcá Ignorar disponibilidad.
Si los compradores tienen cupón, ingresalo. Seleccioná forma de pago y Comprar.
Recibís un ZIP por mail con todos los tickets, y cada comprador recibe el suyo en su casilla.

Cuidado con el formato del archivo: no le pongas color de relleno, bordes a las celdas, hipervínculos en mails, color a las letras ni cambies fuentes. No empieces mails con mayúscula. Estos detalles pueden romper la carga.

Seguros MetLife

Si el evento tiene seguro MetLife habilitado y el comprador quiere asegurar su ticket, el vendedor marca la opción Ticket Seguro, ingresa la cédula del comprador (queda asociada al seguro) y completa la compra. El valor del seguro se suma al total y se abona junto con el ticket.

venta presencial boletería venta en lote Excel MetLife Ticket Seguro

📱

Manual 06

App ControlTickets (control de acceso).

Lectura de QR en puerta — niveles de control inicial, intermedio y final.

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Descripción

La app ControlTickets se usa para leer los códigos QR en eventos de RedTickets. Disponible para Android.

Ingreso a la app

Al abrir la app pide:

Número de evento (te lo da RedTickets, está en el Resumen del evento).
Nombre del lector (persona que lee tickets con ese dispositivo).
Función si el evento tiene más de una.

Pantalla de inicio

Muestra nombre del evento, fecha y hora. Dos botones principales:

Leer entradas: abre la cámara para escanear QR.
Lista Asistentes: listado con buscador por nombre, apellido o número de compra.

Configuración (engranaje, arriba a la derecha)

Analítica de lectura: tickets vendidos vs. utilizados (leídos).
Nivel de control: inicial, intermedio o final (para eventos con varios puntos de control).
Tipos de tickets: qué tickets controla este dispositivo. Vacío = todos.
Configuración de lectura: indicar si hay lector infrarrojo, y si querés lectura rápida (sin confirmar cada ticket).

Niveles de control

Si hay un solo punto de control: usá únicamente Control final.

Control inicial: al leer, el ticket queda "en progreso". Si ya estaba en progreso, muestra error con cuándo y quién lo inició.
Control intermedio: reconfirma el ticket "en progreso" — puede leerse infinitas veces (cada punto intermedio). Si no estaba en progreso, pregunta si querés confirmarlo igual.
Control final: dos respuestas posibles:
- "Ticket ya fue confirmado por X" — el ticket ya se usó, no puede ingresar.
- Ticket válido — muestra la info, presionás Confirmar asistencia y el cliente entra.

Errores comunes

"El ticket escaneado no corresponde al evento": el QR no es de este evento o no es de RedTickets.
Ticket ya escaneado: se intentó volver a usar un ticket válido — no permite ingreso.

app control de acceso QR lectura puerta

⭐

Manual 07

Configuración Socio Espectacular.

Cupones SE con Código de Intercambio (valida directo contra GeoCom).

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Qué cambió

Los cupones de Socio Espectacular ya no se cargan por listado — ahora se configura un Código de Intercambio que valida la existencia o no del cupón directamente contra el sistema de GeoCom.

El Código de Intercambio te lo facilita Socio Espectacular y es único por evento (no por función).

Configuración del cupón

En la edición del evento → sección Cupones → agregá un cupón nuevo.
Configurá:
- Nombre: el que quieras (visible al cliente).
- Tipo de descuento: siempre Código de Acceso por Ticket.
- Cantidad de usos: siempre 1.
- Código de Intercambio: el código que te pasó Socio Espectacular para ese evento.
- Tipo de Ticket: seleccioná los tickets de Socio Espectacular con el descuento aplicable.
Guardar.

Importante: el ticket que tiene el descuento con cupón SE no debe tener marcada la opción "Requiere ingresar un código para su compra" en su configuración.

Ante cualquier duda o si necesitás más Códigos de Intercambio, contactá a Atención al Productor: 093 313 433.

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Creá tu usuario en RedTickets.

Creá tu evento.

Asigná un nombre.

Detallá ubicación, fecha y hora.

Cargá banner y descripción.

Definí tickets en venta.

Definí precios y aforos.

Agregá cupones o códigos.

Armá el formulario.

Designá accesos y roles.

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